Vásárlás/fizetés/szállítás – összefoglaló

A vásárlással, fizetéssel, szállítással, átvétellel, elállással kapcsolatos információkat részletesen a következő linken elérhető ASZF (Általános Szerződési Feltételek) tartalmazza, amelynek a legfontosabb részeit gyűjtöttük össze ezen az oldalon.

Ajánlatkérés/Megrendelés/Vásárlás

Weboldalunkon keresztül Ön ajánlatot tud kérni tőlünk. Válassza ki a szükséges termékeket, adja meg nevét, elérhetőségét, az építkezés helyszínét, ez alapján munkatársaink – ha szükséges, egyeztetik az adatokat, és elkészítik az árajánlatot, amit e-mailben küldenek el Önnek. Természetesen van mód a weboldal központi e-mail címén, vagy telefonszámon is ajánlatot kérni, de ezekben az esetekben is a részletek tisztázása után e-mailben küldjük el az ajánlatot. Az ajánlat tartalmazza a szállítási díjat és egyéb költségeket is.

Amennyiben az ajánlat teljes mértékben megfelel Önnek, akkor el tudja fogadni azt vagy e-mailben, vagy telephelyeink egyikén. Az ajánlat elfogadását kollégáink e-mailben visszaigazolják.

Fizetés

Az ajánlat elfogadását követően Előlegszámlát állítunk ki, ami a teljes vételárat tartalmazza és a következő módokon tud kifizetni:

• banki átutalással, vagy bankfiókban készpénzes befizetéssel cégünk bankszámlájára:
  • Erste Bank Hungary Zrt. 11600006-00000000-85140790
  • K&H Bank Zrt.: 10403208-50515556-52531002
• készpénzben, vagy bankkártyával telephelyeink egyikén
• cégünk online fizetési felületén, bankkártyával: https://fizetes.etyekituzep.hu/
• utánvéttel, a termék kiszállításakor; az utánvét díja az áru értékének 1%-a, minimum 1.207 Ft, maximum 750.000 Ft (utánvétes fizetésre való lehetőségről kollégáink adnak tájékoztatást)

Kérjük, az előlegszámla kifizetésekor adja meg weboldalunk nevét, és az elfogadott ajánlaton szereplő megrendelőszámot.

Árak

Feltüntetett áraink bruttó árak, és nem tartalmazzák a kiszállítás költségét.

Szállítás

A megrendelt termékek átvehetők telephelyeink egyikén, vagy az építkezés helyszínén. A kiszállítást saját teherautóflottánkkal, futárszolgálattal, vagy egyes gyártók esetén gyártói kiszállítással tudjuk megoldani. Kollégáink az ajánlatadás folyamata során megadják a kiszállítás pontos költségét. Mivel soktucatnyi gyártó termékeit forgalmazzuk, és gyártónként, illetve termékcsoportonként eltérő extra költség terhelheti a kiszállítást (logisztikai költség, csomagolási díj, raklaphasználati díj, stb.), ez vásárlásonként jelentősen eltérhet, de a kiküldött ajánlat az összes ilyen jellegű költséget tartalmazza, és kollégáink mindig törekszenek arra, hogy a legoptimálisabb szállítási módot ajánlják, amit befolyásol a szállítási cím és a termékek terjedelme, súlya is. A betétdíjas, sérülésmentes raklapokat a vásárlástól számított 6 hónapon belül visszaváltjuk.

A megrendelést követően kollégáink értesíteni fogják az átvétel tervezett időpontjáról.

Átvétel

Akár megadott címre való kiszállításról, akár személyes átvételről van szó, létfontosságú a termékek épségének, sértetlenségének ellenőrzése. Cégünk a lehető legnagyobb gondoskodás mellett juttatja el a megrendelt termékeket Önhöz, de előfordulhat sérülés akár szállítás közben is.

Kérjük, ellenőrizze a megrendelt termékek sértetlenségét a szállító jelenlétében, és amennyiben a termék megsérült, hibás, vagy hiányos fényképezze le, és töltsenek ki jegyzőkönyvet, amit haladéktalanul juttasson el az info@etyekituzep.hu email címre. A problémát a szállítólevélen is aláírással jegyzőkönyvezzék.

Jótállás

A magyar jogszabályok előírják, hogy az eladott termékekre értékhatár szerint a következő jótállási idő érvényes:

• 10.000 Ft és 100.000 Ft közötti ár esetén 1 év
• 100.000 Ft és 250.000 Ft közötti ár esetén 2 év
• 250.000 Ft feletti ár esetén 3 év

Kérjük, minden esetben ellenőrizze a gyártó utasításait, és annak megfelelően használja fel/építse be a terméket.

A jótállás időtartamát és részleteit a jótállási jegy (garanciajegy) tartalmazza.

A jótálláshoz kapcsolódó javítási igényét bármely telephelyünkön jelezheti, de a gyorsabb ügyintézés érdekében javasoljuk, hogy forduljon közvetlenül a gyártóhoz.

Gyártói extra garancia

Gyártó partnereink jelentős része a fent leírt, törvényileg garantált jótálláson felül extra garanciát biztosítanak, amelyet többnyire a gyártói weboldalon keresztül tudnak érvényesíteni.

Elállás

Magánszemély fogyasztók, vásárlók számára a hazai fogyasztóvédelmi előírások 14 napos elállási jogot biztosítanak. Amennyiben a – nem egyedileg, az Ön utasítására vagy kifejezett kérésére gyártott - termékek átvételétől eltelt 14 napon belül meggondolja magát, akkor a következő linken található elállási nyilatkozatot kitöltve tudja jelezni nekünk elállási szándékát, amit mi emailben visszaigazolunk. A termékeket 14 napon belül vissza kell juttatni Nekünk az Etyeki Tüzép Kft. 2091 Etyek, Kossuth Lajos utca 72/b visszavételi címre. A visszaküldés költsége Önt terheli. A termék visszaérkezését, vagy a visszaküldés hitelt érdemlő bizonyítását követően azonnal visszakapja a termék árát és a kiszállításért fizetett költséget, ha termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot nem meghaladóan használta azt.